Termos de uso

Ao navegar e comprar na loja Pet Vida, você concorda com os termos abaixo. Estes termos seguem a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Decreto nº 7.962/2013, que trata do comércio eletrônico.

Sobre a loja

Esta loja é operada por Pet Vida Comércio de Produtos para Animais Ltda., CNPJ 45.678.912/0001-34, com endereço em Avenida Exemplo, 800, Setor Marista, Goiânia – GO, CEP 74000-002.

Cadastro e pedidos

  • Você declara ser maior de 18 anos ou estar representado por um responsável legal;

  • Você é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro e no pedido;

  • O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento;

  • Podemos cancelar pedidos com suspeita de fraude ou dados inconsistentes. Nesse caso, o valor pago é devolvido integralmente.

Preços, ofertas e estoque

Os preços e a disponibilidade podem mudar sem aviso prévio. Vale o preço exibido no momento da finalização da compra. Ofertas têm prazo ou quantidade limitada, conforme informado. Em caso de erro evidente de preço ou falta de estoque, entraremos em contato para oferecer a troca por outro produto ou o cancelamento com reembolso total.

Bem-estar animal

Os produtos de saúde e bem-estar não substituem a consulta veterinária. Em caso de dúvida sobre alimentação, doenças ou uso de antiparasitários, fale com um médico-veterinário. Veja a página "Informações importantes". A loja não presta atendimento veterinário e as informações do site não substituem a orientação de um profissional.

Imagens e descrições

As imagens dos produtos são ilustrativas. A composição e o modo de uso seguem sempre a embalagem do fabricante, que pode ser atualizada.

Propriedade intelectual

Textos, fotos, logotipos e demais conteúdos da loja pertencem à Pet Vida ou aos seus parceiros e não podem ser copiados sem autorização. As marcas dos fabricantes pertencem aos seus respectivos titulares.

Uso adequado do site

É proibido usar o site para fraudes, tentativas de invasão, coleta automatizada de dados ou qualquer ato que prejudique a loja e os demais clientes.

Trocas, entregas e privacidade

Consulte as páginas "Trocas e devoluções", "Política de entrega" e "Política de privacidade".

Atendimento

  • E-mail: contato@petvida.com.br

  • WhatsApp: (62) 99999-0002

  • Telefone: (62) 3000-0002

  • Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábado, das 9h às 13h (horário de Brasília)

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a estes termos.

Última atualização: 10 de outubro de 2026.